Il Front Office

Dedicato agli studenti del biennio della scuola alberghiera

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Protetto: 5. Il ciclo cliente

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CLASSE PRIMA

1. Il servizio di accoglienza
- Tipologie di turismo
  - Le professioni nel turismo
2. Le diverse strutture ricettive
- La classificazione qualitativa
3. Spazi operativi
- La hall e il front office
- Il settore camere
4. Prezzi e arrangiamenti
5. Il ciclo cliente
6. La comunicazione
Scrivi al docente

Classe SECONDA

Il ciclo cliente
a) Fase ante
b) Check in
c) Live in
d) Check out
e) Fase post
Test di verifica
Scrivi al docente

Classe QUARTA

Legislazione turistica
Prenotazioni e rapporti con ADV
Il check in

Link utili

Hotel Ritz Parigi
T hotel Cagliari
Forte Village Sardegna
Hotel Napoleon Parigi
51 Buckingham Gate London
Le chiavi d'oro
Grand Hotel Rimini
Fitzpatrick Castle Dublin
Hotel Carlos V Alghero
Perugia Park Hotel
Agriturismo Corte dei Cavalli
Camping Le Dune
Camping Mareblu
Camping Cugnana
Sant'Elmo Beach
Hotel Ala birdi
Grand Hotel in Porto Cervo
Villa del Golfo Hotel
Castello Cortevecchio – Gubbio

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